Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil, egal ob im Erziehungsalltag oder jeder anderen Begegnung. Nicht immer verstehen wir den Anderen richtig oder fühlen uns richtig verstanden. Oft missverstehen wir uns auch, was häufig zu Konfliktsituationen führt. Kleinere Konflikte bekommen wir meist gut gehändelt. Doch werden die Konflikte größer oder betreffen bedeutsame Lebensbereiche, ist es sehr beruhigend, in diesen herausfordernden Situationen sicher und gelassen zu sein.
Der Workshop hat zum Ziel, sich über die eigenen Konfliktpunkte bewusst zu werden und in eben diesen Situationen handlungsfähiger zu sein. Wir beschäftigen uns damit, Konflikte als solche zu erkennen, Wege der Akzeptanz zu finden und aus ihnen zu lernen. Nicht nur im beruflichen Alltag ist es wichtig, in einer Konfliktklärung freundlich und respektvoll zu bleiben. Auch privat kann die ein oder andere Situation wohlwollender gelöst werden. Dabei ist es hilfreich, die eigene Position, Bedürfnisse und Möglichkeiten zu kennen, wie ein klärendes Gespräch angeregt und souverän geführt werden kann. Sei es mit den Betreuungspersonen des eigenen Kindes, mit den betreuten Familien, dem Chef/der Chefin, Familienmitgliedern oder Freunden.
Gemeinsam lernen und üben wir: über Kleingruppenarbeit, Rollenspiele und dargestellte Situationen aus dem Alltag haben wir Gelegenheit, uns im geschützten Rahmen zu erproben und sicherer im eigenen Handeln zu werden. Es ist ausdrücklich gewünscht, konkrete Beispiele mitzubringen. Gerne auch spontan: die Teilnehmenden erleben live, wie Gelassenheit aussehen kann.